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Mediathek seit 28.04.2020 wieder geöffnet – Situation vor Ort für Team und Nutzer nicht immer einfach


Wie schon mehrfach berichtet hat die Mediathek im City-Center und die Zweigstelle Sulgen seit dem 28.04.2020 wieder geöffnet.

Allerdings aufgrund der gesetzlichen Vorgaben mit stark eingeschränktem Service. Laut Mediatheksleiterin Marita Braun sind hiervon nahezu alle Benutzergruppen betroffen. So sind zum Beispiel die öffentlichen PCs nicht zur Nutzung freigegeben, das Kopiergerät ist gesperrt und die Tageszeitungen sind nicht zugänglich. Ebenso sind die Öffnungszeiten gekürzt und längere Aufenthalte zu vermeiden. Wie Marita Braun betont, ist es eben eine schrittweise Wiederöffnung.
 
Für das hochmotivierte und immer serviceorientierte Team ist der stark eingeschränkte Umgang mit den Mediatheksnutzern besonders schwer. Nur eine reine Ausleihe und Rückgabe ist erlaubt. Zutritt erhalten nur Personen mit einem Mediatheksausweis. Trotzdem wird versucht, die vorgegebenen Regelungen möglichst großzügig auszulegen. „Keiner schickt gerne Kinder weg“. Sollten Familien völlig uninformiert vor der Mediathek stehen, gibt das Team ihnen die Möglichkeit einen Wunschzettel auszufüllen. Dieser wird kurzfristig zusammengestellt. Der Kunde wartet zwischenzeitlich gemeinsam mit seinen kleinen Kindern vor dem Eingang. Für jedes Schulkind kann ein Erziehungsberechtigter sofort einen kostenlosen Mediatheksausweis ausstellen lassen.
 
Lediglich für Kleinkinder gibt es bei der derzeitigen schrittweisen Öffnung keine Lösung. Die Spielecke musste gesperrt werden und die Sitzmöglichkeiten wurden weggeräumt. Es gelten Abstands- und Hygieneregeln die speziell in diesem Bereich nicht gewährleistet werden können.
 
Wie Mediatheksleiterin Marita Braun aber betont, macht das Team vor Ort alles, um diese derzeitige Situation so gut es geht für alle Beteiligten möglichst erträglich zu gestalten. Sie bittet um Verständnis, wenn momentan nicht alles so läuft wie man es ansonsten gewohnt ist. Weder für die Kundschaft noch für das Team eine einfache Zeit. Aber immerhin ein weiterer Schritt in Richtung Normalität.
 
Mediathek
Blick in die weitläufigen Räumlichkeiten der Mediathek im City-Center

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